حریم خصوصی

بازدید شما از اسکای کالا و علاقمندی به محصولات سایت، مایه خرسندی ماست. امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی‌ترین دغدغه‌ها تبدیل شده‌است. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی همچنین شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و لاگین شدن الزامی می باشد. از آنجا که کلیه فعالیت‌های اسکای کالا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد این موضوع را درک می کند و حریم خصوصی کاربران برایش اهمیت بسیاری دارد.

دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً جهت ثبت نام در سایت، برای هماهنگی‌های لازم، دریافت سفارش‌ها، ارسال اعلان‌های مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیف‌های ویژه، استفاده از خدمات گوناگون اسکای کالا می باشد. قطعا در هر لحظه که کاربر سایت، تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه اسکای کالا را در پروفایل خود محدود کند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد. درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، اسکای کالا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

توجه داشته باشید 077-91300013 شماره‌ ای است که اسکای کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه اسکای کالا را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

همچنین ممکن است اسکای کالا از طریق شماره 077-91300013 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اسکای کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام اسکای کالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل Skykalagroup@gmail.com اطلاع رسانی نمایید.

هنگام بازدید از اسکای کالا، ممکن است اطلاعاتی در رایانه شما از طریق کوکی ها ذخیره شود که این کوکی ها امکان شناسایی خودکار رایانه را در بازدید بعدی از سایت فراهم می سازد. کوکی به خودی خود، شامل اطلاعات شخصی نیست. لیکن در عین حال، ما را قادر می نماید که استفاده شما از سایت حاضر را با اطلاعاتی که به طور خاص و آگاهانه ارائه کرده اید مرتبط نماییم. تنها اطلاعات شخصی که یک کوکی می تواند در برگیرد، اطلاعاتی است که خود شما ارائه نموده اید. کوکی ها قادر به خواندن داده های موجود روی هارد دیسک و یا فایل های کوکی که توسط وب سایت‌های دیگر ایجاد شده، نیستند کوکی در واقع فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌ سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه اسکای کالا را از خود سلب می‌کند.

چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات شما هستیم. اسکای کالا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، بدیهی است که مراجع قانونی و ذی صلاح با ارائه حکم قانونی مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای اسکای کالا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند. با این حال به طور کلی ما موظفیم از اطلاعات شما حفاظت و حراست نماییم.

اسکای کالا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، اسکای کالا می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات اسکای کالا، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به اسکای کالا اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

اسکای کالا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال در خصوص حریم خصوصی سایت، لطفا با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.